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POLITIQUE D'EXPÉDITION

Merci de magasiner chez Mortocan. Veuillez consulter notre politique d’expédition ci-dessous pour obtenir des renseignements sur le traitement des commandes, les délais de livraison et les destinations desservies.

Ottawa, Ontario, Canada.

Nous expédions actuellement partout au Canada et aux États-Unis. D’autres destinations internationales pourraient être ajoutées à l’avenir.

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 6 jours ouvrables, selon le volume des commandes, la destination et la disponibilité des produits.

Nous pouvons expédier les commandes avec Postes Canada, UPS, Purolator ou DHL, selon la destination et la disponibilité du service.

Les frais d’expédition sont calculés à la caisse en fonction de la destination, de la taille du colis et du mode d’expédition sélectionné.

Nous n’offrons actuellement pas de seuil de livraison gratuite, sauf indication contraire pendant une période promotionnelle.

Les délais de livraison estimés varient selon la destination et le transporteur. La plupart des commandes arrivent dans un délai de 1 à 6 jours ouvrables après l’expédition, bien que des retards puissent survenir.

Nous n’expédions actuellement pas aux boîtes postales.

Les délais de livraison sont fournis à titre estimatif seulement et peuvent être affectés par les jours fériés, les conditions météorologiques, les retards des transporteurs, le traitement douanier ou d’autres facteurs indépendants de notre volonté.

Veuillez vous assurer que vos renseignements d’expédition sont exacts avant de passer votre commande. Mortocan n’est pas responsable des retards ou problèmes de livraison causés par des renseignements d’adresse incorrects ou incomplets.

Pour les envois à l’extérieur du Canada, des droits de douane, taxes d’importation ou frais supplémentaires peuvent s’appliquer selon la destination. Ces frais sont à la charge du client, sauf indication contraire.

Pour toute question liée à l’expédition, veuillez nous contacter à support@mortocan.ca.